顧客という「資産」を最大化する法—カスタマー・エクイティの創造(中古品)
3,280円(税込)
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647344071
商品説明
(中古品)
顧客という「資産」を最大化する法—カスタマー・エクイティの創造
【ブランド名】
片山 又一郎: author;
【商品説明】
内容(「BOOK」データベースより) 普通の客を優良顧客に変え、さらにそれを囲い込む。これができたとき、それは企業にとって最高の資産となる—。カスタマー・エクイティ—顧客という資産—に着目し、豊富な企業事例を分析。注目企業の浮沈、盛衰を浮き彫りにする。 内容(「MARC」データベースより) なぜ日産は蘇り、ユニクロは躓いたか? ブランド戦略の追求だけでは顧客は繋ぎ止められない。カスタマー・エクイティ(顧客という資産)に着目し、豊富な企業事例を分析。注目企業の浮沈、盛衰を浮き彫りにする。 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 片山/又一郎 1941年、東京生まれ。早稲田大学商学部卒、同大学院商学研究科博士課程修了。現在、高千穂大学商学部教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
ご注文からお届けまで
1.ご注文
ご注文は24時間受け付けております
2.注文確認 ご注文後、注文確認メールを送信します
3.在庫確認
在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。
※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
4.入金確認
前払い決済をご選択の場合、ご入金確認後、配送手配を致します。
5.出荷
配送準備が整い次第、出荷致します。配送業者、追跡番号等の詳細をメール送信致します。
6.到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
顧客という「資産」を最大化する法—カスタマー・エクイティの創造
【ブランド名】
片山 又一郎: author;
【商品説明】
内容(「BOOK」データベースより) 普通の客を優良顧客に変え、さらにそれを囲い込む。これができたとき、それは企業にとって最高の資産となる—。カスタマー・エクイティ—顧客という資産—に着目し、豊富な企業事例を分析。注目企業の浮沈、盛衰を浮き彫りにする。 内容(「MARC」データベースより) なぜ日産は蘇り、ユニクロは躓いたか? ブランド戦略の追求だけでは顧客は繋ぎ止められない。カスタマー・エクイティ(顧客という資産)に着目し、豊富な企業事例を分析。注目企業の浮沈、盛衰を浮き彫りにする。 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 片山/又一郎 1941年、東京生まれ。早稲田大学商学部卒、同大学院商学研究科博士課程修了。現在、高千穂大学商学部教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
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ご注文は24時間受け付けております
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3.在庫確認
在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。
※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
4.入金確認
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5.出荷
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6.到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
(中古品)顧客という「資産」を最大化する法—カスタマー・エクイティの創造//片山 又一郎: author; /内容(「BOOK」データベースより)
普通の客を優良顧客に変え、さらにそれを囲い込む。これができたとき、それは企業にとって最高の資産となる—。カスタマー・エクイティ—顧客という資産—に着目し、豊富な企業事例を分析。注目企業の浮沈、盛衰を浮き彫りにする。
内容(「MARC」データベースより)
なぜ日産は蘇り、ユニクロは躓いたか? ブランド戦略の追求だけでは顧客は繋ぎ止められない。カスタマー・エクイティ(顧客という資産)に着目し、豊富な企業事例を分析。注目企業の浮沈、盛衰を浮き彫りにする。
著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)
片山/又一郎
1941年、東京生まれ。早稲田大学商学部卒、同大学院商学研究科博士課程修了。現在、高千穂大学商学部教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
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