元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える 売上が伸びる話し方(中古品)
3,280円(税込)
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623785956
商品説明
(中古品)
元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える 売上が伸びる話し方
【ブランド名】
鈴木 比砂江: author;
【商品説明】
内容紹介 ルイ・ヴィトンで販売実績No.1を誇り、これまでに3万人以上の 販売指導をしてきた著者が伝える「売上が伸びる話し方」。 商品の知識を伝えているにも関わらず、売れない人もいれば、売れる人もいる。 その違いはいったい、なんなのでしょうか? それは、ずばり「会話力」です。 売れない人は、商品のよさだけを語ります。 売れる人は、お客様を知ろうとします。 そして、会話を通してお客様に思いが伝わり信頼してもらい、 その上で彼らは商品のよさを語るのです。 どうすれば、お客様とはずむ会話ができるのか? 詳しくは本文でお話ししますが、まずは相手に関心を持つこと。そして、会話でおもてなしをします。 本書でお伝えするのは「会話でのおもてなし」です。 内容(「BOOK」データベースより) 30000人の「売れない」を「売れる!」に変えた、おもてなしの接客術。53のコツで心をつかむ!「あなたから買いたい!」とお客様がリピーターになる! 著者について ビジューライフ株式会社 代表 北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで1位受賞。 大学卒業後、上京。ルイ・ヴィトンに入社。入社3カ月は全く売れず、接客の楽しさを見いだせずにいたが試行錯誤の末、入社3年目に年間売上2億円を超えトップセラーとなる。 売りにくいとされる高額商品の販売数でも1位となり表彰される。 その後、人のやる気に興味を持ち、ベンチャー企業に転職。 人事の責任者として、主に新卒・中途採用、新卒研修やリーダー研修などの教育を担当・統括する。出産を機に退社。 現在、ビジューライフ?椛纒\取締役社長。「売上が伸びる接客」を広めるべく、研修、講演、店頭指導、コンサルティングを通じて活動中。 サポートしてきた企業は、ショッピングセンター、携帯電話販売店、雑貨店、アパレル、自動車ディーラー、レンタカー、お土産店、スポーツ店、化粧品店など60以上の業種にわたる。 平均伸び率は前年対比120%を超え、なかには半年の指導で723%超えの店舗も出ている。 わかりやすく、また客層や商品の価格、スタッフのキャラクターなど現場を理解した指導法に定評があり、そのリピート率は94%を超える。これまでに指導した販売員は3000人以上に上る。 本書は前著『売上が伸びる接客』(小社)のシリーズ2作目。読者から読みたいと要望が高かった「話し方」についてまとめたもの。 著者のブログ http://ureru-sekkyaku.com 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 鈴木/比砂江 北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで1位受賞。大学卒業後、上京。ルイ・ヴィトンに入社。入社3カ月は全く売れず、接客の楽しさを見いだせずにいたが試行錯誤の末、入社3年目に年間売上2億円を超えトップセラーとなる。売りにくいとされる高額商品の販売数でも1位となり表彰される。その後、人のやる気に興味を持ち、ベンチャー企業に転職。人事の責任者として、主に新卒・中途採用、新卒研修やリーダー研修などの教育を担当・統括する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
ご注文からお届けまで
1.ご注文
ご注文は24時間受け付けております
2.注文確認 ご注文後、注文確認メールを送信します
3.在庫確認
在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。
※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
4.入金確認
前払い決済をご選択の場合、ご入金確認後、配送手配を致します。
5.出荷
配送準備が整い次第、出荷致します。配送業者、追跡番号等の詳細をメール送信致します。
6.到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える 売上が伸びる話し方
【ブランド名】
鈴木 比砂江: author;
【商品説明】
内容紹介 ルイ・ヴィトンで販売実績No.1を誇り、これまでに3万人以上の 販売指導をしてきた著者が伝える「売上が伸びる話し方」。 商品の知識を伝えているにも関わらず、売れない人もいれば、売れる人もいる。 その違いはいったい、なんなのでしょうか? それは、ずばり「会話力」です。 売れない人は、商品のよさだけを語ります。 売れる人は、お客様を知ろうとします。 そして、会話を通してお客様に思いが伝わり信頼してもらい、 その上で彼らは商品のよさを語るのです。 どうすれば、お客様とはずむ会話ができるのか? 詳しくは本文でお話ししますが、まずは相手に関心を持つこと。そして、会話でおもてなしをします。 本書でお伝えするのは「会話でのおもてなし」です。 内容(「BOOK」データベースより) 30000人の「売れない」を「売れる!」に変えた、おもてなしの接客術。53のコツで心をつかむ!「あなたから買いたい!」とお客様がリピーターになる! 著者について ビジューライフ株式会社 代表 北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで1位受賞。 大学卒業後、上京。ルイ・ヴィトンに入社。入社3カ月は全く売れず、接客の楽しさを見いだせずにいたが試行錯誤の末、入社3年目に年間売上2億円を超えトップセラーとなる。 売りにくいとされる高額商品の販売数でも1位となり表彰される。 その後、人のやる気に興味を持ち、ベンチャー企業に転職。 人事の責任者として、主に新卒・中途採用、新卒研修やリーダー研修などの教育を担当・統括する。出産を機に退社。 現在、ビジューライフ?椛纒\取締役社長。「売上が伸びる接客」を広めるべく、研修、講演、店頭指導、コンサルティングを通じて活動中。 サポートしてきた企業は、ショッピングセンター、携帯電話販売店、雑貨店、アパレル、自動車ディーラー、レンタカー、お土産店、スポーツ店、化粧品店など60以上の業種にわたる。 平均伸び率は前年対比120%を超え、なかには半年の指導で723%超えの店舗も出ている。 わかりやすく、また客層や商品の価格、スタッフのキャラクターなど現場を理解した指導法に定評があり、そのリピート率は94%を超える。これまでに指導した販売員は3000人以上に上る。 本書は前著『売上が伸びる接客』(小社)のシリーズ2作目。読者から読みたいと要望が高かった「話し方」についてまとめたもの。 著者のブログ http://ureru-sekkyaku.com 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 鈴木/比砂江 北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで1位受賞。大学卒業後、上京。ルイ・ヴィトンに入社。入社3カ月は全く売れず、接客の楽しさを見いだせずにいたが試行錯誤の末、入社3年目に年間売上2億円を超えトップセラーとなる。売りにくいとされる高額商品の販売数でも1位となり表彰される。その後、人のやる気に興味を持ち、ベンチャー企業に転職。人事の責任者として、主に新卒・中途採用、新卒研修やリーダー研修などの教育を担当・統括する(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
当店では初期不良に限り、商品到着から7日間は返品をお受けいたします。
イメージと違う、必要でなくなった等、お客様都合のキャンセル・返品は一切お受けしておりません。
中古品の場合、基本的に説明書・外箱・ドライバーインストール用のCD-ROMはついておりません。
商品名に「限定」「保証」等の記載がある場合でも特典や保証・ダウンロードコードは付いておりません。
写真は代表画像であり実際にお届けする商品の状態とは異なる場合があります。
中古品の場合は中古の特性上キズ、汚れがある場合があります。
他モールでも併売しておりますので、万が一お品切れの場合はご連絡致します。
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1.ご注文
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2.注文確認 ご注文後、注文確認メールを送信します
3.在庫確認
在庫切れの場合はご連絡させて頂きます。
※中古品は受注後に、再メンテナンス、梱包しますのでお届けまで3〜7営業日程度とお考え下さい。
4.入金確認
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5.出荷
配送準備が整い次第、出荷致します。配送業者、追跡番号等の詳細をメール送信致します。
6.到着
出荷後、1〜3日後に商品が到着します。
※離島、北海道、九州、沖縄は遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
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ルイ・ヴィトンで販売実績No.1を誇り、これまでに3万人以上の
販売指導をしてきた著者が伝える「売上が伸びる話し方」。
商品の知識を伝えているにも関わらず、売れない人もいれば、売れる人もいる。
その違いはいったい、なんなのでしょうか?
それは、ずばり「会話力」です。
売れない人は、商品のよさだけを語ります。
売れる人は、お客様を知ろうとします。
そして、会話を通してお客様に思いが伝わり信頼してもらい、
その上で彼らは商品のよさを語るのです。
どうすれば、お客様とはずむ会話ができるのか?
詳しくは本文でお話ししますが、まずは相手に関心を持つこと。そして、会話でおもてなしをします。
本書でお伝えするのは「会話でのおもてなし」です。
内容(「BOOK」データベースより)
30000人の「売れない」を「売れる!」に変えた、おもてなしの接客術。53のコツで心をつかむ!「あなたから買いたい!」とお客様がリピーターになる!
著者について
ビジューライフ株式会社 代表
北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマ
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