【単行本】 石川英夫 / ホスピタリティ・マインド実践入門
1,540円(税込)
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170254448
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商品の詳細
ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 研究社辞書部
発売日: 2007年04月
ISBN: 9784327377007
発売国: 日本
その他: 243p 19cm(B6)
SKU: 3309946
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ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: 研究社辞書部
発売日: 2007年04月
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内容詳細
個人レベルから組織レベル、ホテル・レストラン・旅行などのサービス業から医療・福祉・美容・行政・教育・金融・運輸・流通・情報通信まで、あなたも今日から始められます。
目次 : 第1章 ホスピタリティ・マインドとは/ 第2章 ホスピタリティ・マインドと人間行動の特質/ 第3章 ホスピタリティ・マインドが生きるTPOと5W1H/ 第4章 ホスピタリティ・マインドを個人として生かすには/ 第5章 ホスピタリティ・マインドを組織として生かすには/ 第6章 「お金」とホスピタリティ・マインド/ 第7章 異業種間で生かされるホスピタリティ・マインド/ 第8章 国境を越えて生かせるホスピタリティ・マインド/ 第9章 これからのホスピタリティ
目次 : 第1章 ホスピタリティ・マインドとは/ 第2章 ホスピタリティ・マインドと人間行動の特質/ 第3章 ホスピタリティ・マインドが生きるTPOと5W1H/ 第4章 ホスピタリティ・マインドを個人として生かすには/ 第5章 ホスピタリティ・マインドを組織として生かすには/ 第6章 「お金」とホスピタリティ・マインド/ 第7章 異業種間で生かされるホスピタリティ・マインド/ 第8章 国境を越えて生かせるホスピタリティ・マインド/ 第9章 これからのホスピタリティ
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