【単行本】 奥村真希 / しごとの日本語 電話応対 基礎編
2,420円(税込)
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168850588
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商品の詳細
ジャンル: 語学・教育・辞書
フォーマット: 単行本
出版社: アルク(千代田区)
発売日: 2007年12月
ISBN: 9784757413313
発売国: 日本
その他: 157p 26cm(B5)
SKU: 3173680
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ジャンル: 語学・教育・辞書
フォーマット: 単行本
出版社: アルク(千代田区)
発売日: 2007年12月
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発売国: 日本
その他: 157p 26cm(B5)
SKU: 3173680
内容詳細
1Unit30分×35Unitで、ビジネスの電話応対のマナー、よく出る語彙・フレーズをマスター。
目次 : IN—受ける(第一声—はい、山本商事営業部でございます/ 用件確認—〜(の件)でございますね?/ 自分への用事のとき—はい、私です ほか)/ OUT—かける(取り次ぎを頼む—私、谷川物産の林と申しますが、木村様、お願いできますでしょうか?/ アポイントをとる—3月8日の11時でいかがでしょうか?/ 問い合わせをする—今、少しお時間よろしいでしょうか? ほか)/ 共通(名前の漢字を尋ねる—木本様の「本」は、どのような漢字ですか?/ 名前などを確認する(聞き取れているとき)—それでは、もう一度確認させていただきます/ よく聞き取れ
目次 : IN—受ける(第一声—はい、山本商事営業部でございます/ 用件確認—〜(の件)でございますね?/ 自分への用事のとき—はい、私です ほか)/ OUT—かける(取り次ぎを頼む—私、谷川物産の林と申しますが、木村様、お願いできますでしょうか?/ アポイントをとる—3月8日の11時でいかがでしょうか?/ 問い合わせをする—今、少しお時間よろしいでしょうか? ほか)/ 共通(名前の漢字を尋ねる—木本様の「本」は、どのような漢字ですか?/ 名前などを確認する(聞き取れているとき)—それでは、もう一度確認させていただきます/ よく聞き取れ
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