販売者情報｜au PAY マーケット

販売者情報

お店の名前: KuraNavi
お店の会員番号: 38238702
販売事業者名: 錦商事株式会社
通信販売業務責任者: べんけい
個人情報保護責任者: 卞慧
住所: 福岡県福岡市博多区板付6-3-28
電話番号: 050-5526-6460
メールアドレス: kuranavi@bknsk.com
備考: 購入履歴より適格請求書発行対応可能です。

支払い・配送時期について

【発送日について】

●クレジットカード決済でお支払いの場合・・・
ご注文確認後より3営業日以内(大型の場合は７営業日以内)で商品の発送となります。

●コンビニ支払い利用の場合・・・
ご入金確認後より3営業日以内(大型の場合は７営業日以内)で商品の発送となります。
デイリーヤマザキを除きます。

●携帯キャリア決済サービス利用の場合・・・
ご注文確認後より3営業日以内(大型の場合は７営業日以内)で商品の発送となります。

※入金確認・注文確認及び出荷処理は平日のみ12時までとなっております。
　どうぞご了承頂きますようお願い申し上げます。

※プレゼント包装や添え状同梱等はできかねますので、何卒ご了承下さい。

※送料無料の商品で、離島のお客様は別途￥900、沖縄離島のお客様は￥2,500発生します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

～は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

（1）お客様都合による交換・返品
お客様都合の返品・交換は全ての送料がお客様負担となります。送料無料で発送しておりますが、返品も発送時にショップで負担している送料をご請求させて頂きます。
●送料（ショップ発送時負担分）は当店までお問い合わせください。
●商品ご返送の際は、元払いでの発送をお願いしております。
（2）当店原因による商品不良など
・商品の不良など当社原因による場合は、返品・交換を受付させて頂きます。
・大型商品の返品は承る事ができません。商品ページに記載。
商品に不備がありました場合はパーツ交換にて対応となります。
・海外輸入品のため格安にて販売価格を設定しておりますので、
「ご使用に問題のない」汚損・ダメージ・糸ほつれ・擦れ・キズ等につきましては、
交換・返品（返金）は受付出来かねます。
（1）（2）につきまして、商品お届けから当店営業日で1週間以内にご連絡ください。
(8日目以降は受け付けできませんのでご了承ください。)
・必ず商品到着後、商品の状態確認をお願いいたします。
※在庫商品が欠品の場合は交換に応じられませんので、返金にてご対応となります。
※交換・返品（返金）の際に、お客様に梱包をお願いしております。
梱包材等の手配はできませんのでご了承ください。
（発送時の梱包材でなくても構いませんが、商品が破損等しないようご留意ください）
※保証のございます商品の修理・点検は、往復送料はお客様のご負担となります。
※場合により、不良となりました商品の破棄をお願いする場合もございます。
※返品や交換、回収時の配送業者は当社指定となります。
※ご対応時お取引に必要な銀行口座をお聞きする場合がございます。

返品条件等販売に関する重要事項